CHOSEN

Évaluez les compétences internes

Êtes-vous familiers avec les réseaux sociaux et avec internet de manière générale ? Si vous devez piloter la présence de votre entreprise sur les médias sociaux dans le cadre de campagnes marketing par exemple, il est important que vous maîtrisiez l’ensemble des outils et les enjeux, et ce, que vous externalisiez ou non vos actions. N’hésitez donc pas à repousser ces dernières et à vous faire accompagner si vous disposez d’un budget. Dans le cas contraire, vous pouvez participer aux nombreuses conférences gratuites organisées pour les plus novices.

 Faites un point en interne avec votre effectif et de manière plus générale avec celui de la société pour identifier les collaborateurs qui utilisent à titre personnel voire professionnel ces plateformes de communication collectives. Cela vous permettra de les associer à votre projet, et pourquoi pas de déceler votre futur « community manager ». Gardez en tête que le choix d’un interlocuteur unique simplifiera la gestion de votre présence sur celles-ci.

Évaluez vos ressources 

Que vous soyez une TPE, une PME ou un grand groupe, évaluez dans leur globalité les ressources que vous  pouvez affecter  à votre présence sur les réseaux sociaux. La plus importante d’entre elle, c’est le temps! Celui que vous pourrez consacrer si vous êtes en solo, celui que vous pourrez dédier au pilotage si vous êtes à la tête d’un service marketing et communication et celui que votre ou vos collaborateurs pourront affecter si vous décidez d’internaliser la gestion des réseaux sociaux. N’oubliez pas, ces derniers sont chronophages. Les ressources financières nécessaires dépendront  de vos objectifs notamment si votre dispositif de communication est associé à un plan multi-canal par exemple. Négliger pas le suivi, la formation, le conseil, les Reportings etc….qui nécessitent un budget.

SOURCE http://www.plaisirssante.ca

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James ADEKOU +223 78894373